Preguntas más frecuentes

¿Por qué es importante la sección de preguntas y respuestas?

Una sección de preguntas y respuestas es una excelente manera para que los usuarios encuentren rápidamente la información que les interesa e interactúen con su empresa y sitio web de manera más eficiente y efectiva.
¿De qué trata la sección de preguntas frecuentes “Preguntas y Respuestas”?

La sección de preguntas frecuentes responde preguntas frecuentes sobre su negocio, como "¿A qué áreas realiza entregas?", "¿Cuáles son sus horarios de atención?" o "¿Cómo suscribirse a un servicio?"
¿Dónde puedo agregar una sección de preguntas frecuentes?

La sección se puede agregar a cualquier página del sitio web o aplicación de Wix para comodidad de los usuarios.
¿Cómo agregar una nueva pregunta y respuesta?

Para agregar una pregunta a una sección, siga estos pasos: 1. Configure las preguntas frecuentes en el panel de control del sitio o desde el editor. 2. Añade una nueva pregunta y respuesta. 3. Dale una categoría a la respuesta. 4. Guardar y publicar Siempre puedes volver atrás y editar la sección.
¿Cómo cambio o elimino el título de la sección de preguntas y respuestas?

Puede cambiar el nombre de la sección desde la pestaña Configuración en el editor. Para eliminar el nombre de una sección de la aplicación móvil, vaya a la sección "Sitio y Móvil". en la aplicación Propietario.
¿Puedo insertar una imagen, un vídeo o un GIF en una sección?

Sí. Para agregar archivos multimedia, siga estos pasos: 1. Ir a gestión de preguntas frecuentes en el panel de control o editor 2. Cree preguntas y respuestas nuevas o edite las existentes. 3. En el campo de respuesta, haga clic en el ícono de video, foto o GIF. 4. Agregue medios de la biblioteca y guárdelos.